Depuis plusieurs mois, les agents de la MDPH travaillent sur le déploiement des projets édictés par la feuille de route « Ma MDPH 2022-2024 ». Il s’agit d’un projet ambitieux de transformation et d’adaptation des missions liées à l’accompagnement des personnes en situation de handicap au sein d’un programme mis en place par la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA).
La feuille de route Ma MDPH 2022-2024, qu’est-ce que c’est ?
La feuille de route Ma MDPH 2022-2024 initiée par la CNSA vise à accompagner les MDPH et Maisons Départementales de l’Autonomie (MDA) dans la réalisation de 38 projets. Ceux-ci s’intègrent dans une dynamique d’amélioration du service rendu aux personnes handicapées, également dans une démarche de confiance et de transparence entre toutes les parties prenantes.
L’ensemble des projets s’articulent autour de 5 grands axes de transformation :
- Adapter les droits et les parcours aux besoins des personnes handicapées
- Clarifier le rôle et l’engagement des acteurs de l’écosystème médico-social pour un accompagnement personnalisé et de proximité
- Maîtriser les délais et la qualité des services de la MDPH
- Renforcer les moyens d’action des MDPH pour garantir l’équité de traitement
- Assurer un pilotage effectif de la feuille de route aux niveaux local et national
La CNSA a ciblé 8 projets phares ayant des effets importants sur le quotidien des personnes handicapées et sur les méthodes de travail des professionnels :
Coup d’œil sur les projets menés par notre MDPH
Depuis 2022, la MDPH des Ardennes s’est focalisée sur 9 projets répondant à plusieurs actions stipulées par la feuille de route :
Projet 1 : Déploiement du dispositif des droits sans limitation de durée et de la prorogation
- Répond à la première action prioritaire de la feuille de route, notre taux de progression est de 80%
- Actions réalisées :
- Mise en place des droits sans limitation de durée sur des demandes déposées dans le cadre d’une évaluation globale depuis janvier 2020
- Actions à mettre en œuvre :
- Prorogation des droits sans demande de la part de l’usager
- Requêtes à mettre en œuvre dans le SI MDPH
- Premiers tests sur la RQTH en 2023
Projet 2 : Garantie d’un accueil visible, territorialisé et de proximité. Accueil et information des usagers et de l’ensemble de la population ardennaise : création du site internet MDPH et mise en œuvre de la newsletter
- Répond aux actions n°2 et 6 prioritaires de la feuille de route, notre taux de progression est de 100%
- Actions réalisées :
- Newsletter : rédaction d’articles, parutions sur le site internet, diffusion bimestrielle
- Site internet : ouvert en avril 2022, alimenté avec les articles retraçant l’actualité de notre MDPH
- Actions à mettre en œuvre :
- Promouvoir le déploiement des outils de communication et d’information
- Développer une Lettre d’information à destination du grand public
- Veiller à mettre à jour régulièrement les informations sur le site internet selon les actualités juridiques et de la MDPH
- Aller vers les usagers, au plus proche de leur lieu de vie
Projet 3 : Extension, amélioration et simplification de la PCH
- Répond à l’action n°2 de la feuille de route, notre taux de progression est de 80%
- Actions réalisées :
- Information aux personnes éligibles à la PCH parentalité lors des évaluations de nouvelles demandes
- Attribution de la PCH parentalité depuis avril 2021
- Actions à mettre en œuvre :
- Sensibiliser et informer la Direction Enfance Famille du Conseil Départemental des Ardennes qui gère le service de la Protection Maternelle et Infantile (PMI)
- Informer la CAF
Projet 4 : Accompagnement à la rédaction du projet de vie
- Répond à l’action n°19 de la feuille de route, notre taux de progression est de 80%
- Actions réalisées :
- Acquisition d’une borne numérique en 2023
- Accompagnement et formation des agents à l’utilisation et à la guidance de la borne numérique
- Actions à mettre en œuvre :
- Réorganisation du service Relation, Information aux Usagers
- Organisation de l’accueil et de l’accompagnement des usagers avec la borne numérique
- Respect de la confidentialité
Projet 5 : Une coopération territoriale renforcée, « Territoire 100% inclusif », « RAPT », Communauté 360 »
- Répond à l’action prioritaire n°5 de la feuille de route, notre taux de progression est de 70%
- Actions réalisées :
- Étude des dossiers répondants aux appels à projet ARS-CD
- Commission ASE/MDPH
- Amélioration des échanges CAF
- Comité de Pilotage (COPIL) école inclusive, Comité Technique (COTECH), Réponse Accompagnée Pour Tous (RAPT)
- Actions à mettre en œuvre :
- Travailler avec la Communauté 360 et le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC)
- Connaître les champs d’intervention de « Communauté 360 » et DAC
- Favoriser l’articulation avec l’ensemble des dispositifs
Projet 6 : Déploiement du palier 2 du SI harmonisé et amélioration continue, mise en place du téléservice et solutions GES
- Répond aux actions n°24, 25 et 27 de la feuille de route, notre taux de progression est de 80%
- Actions réalisées :
- Utilisation de la GED à 100%, évolution de version en février 2023
- Mise en place du téléservice CNSA en mars 2020
- Actions à mettre en œuvre :
- Production de SOLIS V8
- Évolution de version de la GED en lien avec la Direction Système Information du Conseil Départemental
- Téléservice en version interconnectée
Projet 7 : Mise en œuvre du Livret Parcours Inclusif, évolution des orientations à mesure de l’évolution de l’offre en Établissement Social ou Médico-Social (ESMS) et lancement des travaux sur l’orientation professionnel
- Répond aux actions n°8, 9 et 10 de la feuille de route, notre taux de progression est de 80%
- Actions réalisées :
- Partenariats au sein du département forts et construits
- Développement de conventions avec les partenaires du droit commun et spécialisé
- Équipes locales
- Convention SPE
- Chargé de mission REVERSE
- Actions à mettre en œuvre :
- Utilisation du livret du parcours inclusif
- Groupe de travail autour du professionnel
Projet 8 : Développer l’utilisation de Via Trajectoire Handicap
- Répond à l’action n°8 de la feuille de route, notre taux de progression est de 50%
- Actions réalisées :
- Utilisation de Via Trajectoire Handicap pour injecter toutes les notifications après chaque CDAPH
- Mise à jour du logiciel métier SOLIS par la reprise des informations des ESMS
- Actions à mettre en œuvre :
- Utilisation du tableau de bord de pilotage Via Trajectoire Handicap lors des Groupes Opérationnels de Synthèse (GOS) et RAPT
- Sensibilisation des directeurs des ESMS afin de systématiser l’usage de Via Trajectoire Handicap
Projet 9 : Organisation territoriale du pilotage de la feuille de route départementale MDPH 2022
- Répond à l’action n°36 de la feuille de route, notre taux de progression est de 50%
- Actions réalisées :
- COPIL école inclusion, RAPT, COTECH
- Communication Commission Exécutive (COMEX) – CDAPH
- Rencontre avec les Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD)
- Partage ARS-CD-MDPH
- Mise en œuvre du service public de l’autonomie
- Actions à mettre en œuvre :
- Participation au schéma départemental de l’autonomie
- Développer cet axe au niveau du département
